Na tomto odkazu najdete můj článek, který byl publikován v dubnu v roce 2024 v časopise Firemní vzdělávání. Celé dubnové vydání časopisu Firemní vzdělávání si můžete prohlédnout zde. (pokud se vám odkazy neotevřou v novém okně, tak došlo ke stažení pdf souborů...
Pracujete s lidmi, vedete je, koordinujete či se o ně staráte? A lámete si hlavu s tím, jak to všechno propojit, aby spolupracovali, podávali výkon a zároveň byla dobrá atmosféra a nálada? Není to úplně jednoduché, protože lidé často nepracují společně na jednom místě...
Tolik se toho děje a víc než jindy je pro nás důležité umět se podpořit, a hledat cesty, jak se inspirovat, být odolnější a nenechat svou mysl ovládnout sabotéry s jejich strachy a negativními emocemi. Místo toho hledat způsoby, jak více zapojit a využít naši...
V předchozím díle článku Aby hodnotící rozhovor nebyl strašák – začněte s motivací jsme se věnovali tomu, jak zařídit, aby hodnotící rozhovor byl konstruktivní a užitečný pro oběma strany, hodnotícího i hodnoceného. V aktuálním článku se zaměříme na to, jak vytvořit...
Jedním z častých témat, která řeším s manažery v rámci koučování i workshopů, je hodnocení zaměstnanců. Obvykle je to spojené s ne příliš příjemnými pocity a obavami na straně hodnotících i hodnocených. Prostě je to bubák, nepříjemná povinnost. Hodnotící rozhovor je...
Výkonnost a angažovanost lidí v práci jsou dlouhodobě jedněmi z nejpalčivějších témat manažerů. A tak některé firmy ve snaze tyto faktory zvýšit stále dokola nechávají testovat své týmy, zkoumají osobnost jednotlivců a často už zapomínají, že vše začíná a končí u...
Vzpomínáte si ze svého dětství, když jste něco nechtěli jíst a rodiče vám říkali „Co by za to daly děti v Africe.“? Přesvědčilo vás to? Asi moc ne. Rodiče se snažili o přerámování – změnit váš pohled na neoblíbené jídlo. A tuto techniku si v dnešním článku přiblížíme....
Jak často ve své práci a životě potřebujete druhé získat pro nějakou věc, akci, zapojit je, motivovat nebo k něčemu rozhoupat? Myslím si, že pro většinu z nás je to denní chleba a často si ani neuvědomuje, že to děláme. Pojďme blíže prozkoumat, čím můžeme zvýšit...
V minulém článku Zavádíte změny? Zvolte přístup podle motivátorů svých lidí jsme se zabývali tím, jak lidé podle svého zaměření na vztahy, výkon nebo růst, přijímají změny a jak nám tato znalost může pomoci při zavádění a komunikaci změn. V tomto článku se chci...
Motivace patří mezi důležité složky výkonu a hraje klíčovou roli v tom, jak lidé přijímají změny. Jak to spolu souvisí a 3 možné komunikační strategie při zavádění změny, si popíšeme v tomto článku. Jeden z nejčastějších omylů při práci s motivací je předpoklad, že...
Ve své praxi koučky a facilitátorky často používám kvadrantové grafy, jednoduchou a zároveň velmi užitečnou pomůcku, která přináší strukturu a nadhled do řešení různých situací. V minulém článku Vedete a rozvíjíte druhé? Vyzkoušejte kvadrantové grafy. Zamilujete si je...
Jak říká Jonathan Reitz, vynikající executive master kouč, CEO a uznávaný autor, kvadrantové grafy jsou jediný nástroj, který při práci s lidmi budete potřebovat. Jak snadné je něco se naučit? A jaké to je, když chcete měnit druhé? Ve své profesi koučky a...
Naše doba je komplexní, rychlá, plná změn. Se změnou se setkáváme na každém kroku a často potřebujeme pro změnu získávat druhé, zvlášť jsme-li v roli liniového nebo HR manažera. Jak na to Existuje mnoho konceptů, jak přistoupit ke změně. Osobně se mi nejvíce líbí...
Úspěšnost a prosperita každé organizace závisí na dvou aspektech vedení – procesním a lidském. Procesní část je o vytváření strategie a implementaci procesů, systémů a struktury tak, aby bylo strategie dosaženo. Lidská je o práci s lidmi – výběru, řízení výkonu a...
Motivace patří mezi nejdůležitější faktory, o kterých se mluví v souvislosti s vedením lidí, angažovaností a výkonem. Uvádí se, že motivovaní zaměstnanci vykazují až 16krát vyšší produktivitu než nemotivovaní. Proto častou otázkou na trénincích manažerských dovedností...
O důležitosti zpětné vazby bylo napsáno již mnoho. Zpětná vazba může pomoci nasměrovat, přináší sebeuvědomění, zjištění, jak nás vidí druzí a jak jsme na tom v porovnání s ostatními. Společnosti si to uvědomují a vysílají svoje zaměstnance na mnohá školení a tréninky,...
Všichni jsme řádně popsanými listy papíru. Co listy – rovnou knihou! Každý máme svůj osobní příběh, který ovlivňuje naše uvažování, chování, slova a věty, které v komunikaci volíme. Abychom však poznali příběh svůj i druhých a dokázali lépe reagovat, musíme mít...
Dlouhou dobu bylo klíčem pro zvýšení loajality zákazníků starat se o jejich spokojenost. V posledním desetiletí zaznamenáváme posun od pouhé spokojenosti k celkové zákaznické zkušenosti, která podporuje nadšení a angažovanost zákazníků. Marketingové a produktové týmy...
Také se zabýváte tím, jak zvýšit loajalitu zákazníků, aby se vraceli a aby vás doporučovali? Známé firmy věnují mnoho úsilí na to, jak zvýšit věrnost a podporu značce. Samotná spokojenost zákazníka již nestačí, považuje se za samozřejmost. Novým standardem se stává...
Ing. Mgr. Barbora Nykodýmová – redaktorka HR News a Management News Kdy se skutečně cítíte být sami sebou ve své roli – v práci, v osobním životě? Jak se to projevuje? Co to přináší vám i vašemu okolí? Všichni jistě alespoň pocitově tušíme, co nás v životě...